Rechtliche Grundlagen für Ihre Bestellung bei Stilhaus Hamburg
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop sowie für alle Rechtsbeziehungen zwischen Stilhaus Hamburg und dem Kunden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
Diese AGB gelten auch für alle zukünftigen Geschäfte mit dem Kunden, selbst wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Die Darstellung der Produkte in unserem Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog.
Mit der Bestellung der Waren gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Erwerb der Waren ab. Der Vertrag kommt durch unsere Annahme dieses Angebots zustande, die durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware erfolgt.
Bei limitierten Editionen behalten wir uns vor, Bestellungen bei Nichtverfügbarkeit der gewünschten Objekte abzulehnen.
Die Produktfotos in unserem Online-Shop können mit KI-Technologie optimiert worden sein, um eine bestmögliche Darstellung der Produkte zu gewährleisten.
Leichte Farbabweichungen zwischen der Darstellung am Bildschirm und dem tatsächlichen Produkt können aufgrund unterschiedlicher Bildschirmeinstellungen, Lichtverhältnisse und Materialien auftreten.
Diese geringfügigen Abweichungen stellen keinen Mangel dar und berechtigen nicht zum Umtausch oder zur Rückgabe, sofern das Produkt ansonsten der Beschreibung entspricht.
Bei handgefertigten Einzelstücken können minimale Unterschiede in Farbe, Struktur und Form auftreten, die den individuellen Charakter des Produkts unterstreichen und ausdrücklich gewünscht sind.
Alle Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Zusätzlich zu den angegebenen Produktpreisen kommen noch Versandkosten hinzu, deren Höhe sich nach dem Lieferland und der Größe der Sendung richtet.
Innerhalb Deutschlands liefern wir ab einem Bestellwert von € 100 versandkostenfrei. Bei Bestellungen unter € 100 betragen die Versandkosten € 6,99.
Die anfallenden Versandkosten werden Ihnen im Bestellvorgang deutlich mitgeteilt und sind vor Absendung der Bestellung einsehbar.
Die Lieferung erfolgt innerhalb Deutschlands sowie in die EU-Länder. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage ab Zahlungseingang.
Verlängerte Lieferzeiten:
Sie werden über eventuelle Lieferzeitverzögerungen umgehend per E-Mail informiert.
Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache geht erst mit der Übergabe der Sache an den Käufer auf diesen über.
Jede Sendung wird vollumfänglich versichert und mit speziell angefertigten Schutzverpackungen verschickt.
Die Zahlung erfolgt wahlweise per:
Der Kaufpreis wird mit Vertragsschluss fällig. Bei Zahlung per Vorkasse liefern wir die Ware nach Zahlungseingang aus.
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail an info@stilhaushamburg.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei:
• Personalisierten oder speziell angefertigten Objekten
• Versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind
• Subjektiven Abweichungen: Ein Umtausch aufgrund leichter Farbabweichungen, minimaler Unterschiede in Struktur oder Form bei handgefertigten Produkten oder aufgrund persönlicher Geschmackspräferenzen ist ausgeschlossen, sofern das Produkt der Produktbeschreibung entspricht.
Wir behalten uns das Eigentum an der gelieferten Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.
Bei vertragswidrigem Verhalten des Käufers, insbesondere bei Zahlungsverzug, sind wir berechtigt, die Ware zurückzunehmen.
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen.
Mängelansprüche verjähren bei neuen Waren in zwei Jahren ab Ablieferung der Ware.
Soweit eine Nachbesserung fehlschlägt, können Sie wahlweise Herabsetzung der Vergütung oder Rückgängigmachung des Vertrags verlangen.
Bei geringfügigen Mängeln steht Ihnen kein Rücktrittsrecht zu. Als geringfügig gelten insbesondere leichte Farbabweichungen, minimale strukturelle Unterschiede bei handgefertigten Produkten sowie andere optische Abweichungen, die die Funktionalität oder den bestimmungsgemäßen Gebrauch nicht beeinträchtigen.
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ finden.
Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sind hierzu aber grundsätzlich bereit.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg, sofern es sich bei dem Vertragspartner um einen Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder um ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen handelt.
Sollten einzelne Bestimmungen des Vertrages unwirksam sein oder werden, berührt dies nicht die Wirksamkeit des übrigen Vertrages.
Stand: November 2025
